Estratégia de marketing para um mundo móvel.
DESCRIÇÃO DO CURSO.
Começando com a dramática adoção de smartphones em todo o mundo, examinaremos as principais tendências que estão tornando o canal de marketing móvel de crescimento mais rápido. O curso também terá uma abordagem passo a passo para o desenvolvimento de uma estratégia móvel abrangente. Isso inclui sessões dedicadas sobre como reunir, sintetizar e aplicar dados significativos sobre concorrentes, sua própria organização e seu público. Analisaremos os elementos essenciais de uma estrutura de estratégia para dispositivos móveis e detalharemos um conjunto de ferramentas conceituais que ajudarão você a começar a formular sua abordagem ao marketing móvel. Vamos ilustrar alguns desses conceitos com exemplos específicos de sucessos e fracassos, o que fazer e o que não fazer. Além disso, analisaremos parceiros importantes e recursos externos que geralmente são essenciais para a execução de uma estratégia para dispositivos móveis. Isso incluirá plataformas (desde as “Quatro Grandes” estabelecidas - Amazon, Apple, Facebook e Google - até a pilha emergente de anúncios e dados) e também operadoras de telefonia móvel, provedores de serviços e ferramentas de pesquisa, como a comScore e a Nielsen. Todo o tempo, o foco será em diretrizes e melhores práticas que ajudarão a garantir a execução eficaz da estratégia.
Noah Elkin, autor; Ex-Diretor de Produtos, Índice da Indústria.
A carreira de Noah Elkin girou em torno da interseção entre tecnologia, estratégia, marketing e conteúdo. Ele é co-autor de Mobile Marketing: An Hour a Day. Antes de ingressar na Industry Index, Elkin foi editor executivo e principal evangelista da eMarketer, onde escreveu dezenas de relatórios e realizou webinars e apresentações presenciais que ajudaram os clientes a entender as tendências mais recentes de marketing digital, mídia e comércio e as implicações para seus negócios . Ele recebeu um PhD da Rutgers e uma Fulbright Fellowship para o Brasil.
Livros didáticos para este curso.
(Obrigatório) Jeff Hasen, a arte da persuasão móvel: como as marcas mais influentes do mundo estão transformando o relacionamento com o cliente por meio do marketing móvel corajoso (ISBN 978-0986148330)
Acesse material didático de cursos futuros, de auto-estudo e concluídos.
&cópia de; Universidade de Stanford, Stanford, Califórnia 94305. Reclamações de direitos autorais.
Estratégia de marketing da universidade de Stanford
No centro de qualquer estratégia de negócios está uma estratégia de marketing.
As empresas existem para fornecer produtos que satisfaçam os clientes.
Marketing é o processo de planejamento e execução da concepção, preço, promoção e distribuição de idéias, bens e serviços. Uma estratégia de marketing é composta de vários componentes inter-relacionados chamados de mix de marketing: O mix de marketing consiste em respostas a uma série de perguntas relacionadas ao produto e ao cliente.
A mistura de marketing.
1. Seleção de mercado.
uma. Quem são os clientes ou subconjunto (segmento) dos clientes que você está segmentando?
2. Planejamento do produto.
uma. Quais produtos a empresa vai projetar ou OEM para os clientes selecionados?
b. Quais são os recursos do produto direcionados exclusivamente para esse mercado?
c. Como o produto será embalado?
uma. O preço é uma expressão quantitativa do valor do produto para o cliente.
b. O preço deve ser projetado como um recurso consistente com o uso do produto.
c. O que você vai cobrar e quanto?
d. Como o cliente pagará e quando?
uma. Quais canais, canais diretos, atacado ou varejo melhor movimentam e entregam o produto e seus benefícios para o mercado selecionado?
uma. Posicionamento: Qual é a mensagem que declara o objetivo e os benefícios do produto no mercado e como ele compete?
b. Venda: direta ou indireta através de outras pessoas?
Como as pessoas serão informadas sobre o seu produto, mostrando como ele pode ser útil e persuadindo-o a comprá-lo?
Qual papel a marca deve desempenhar?
d. Suporte e Serviço.
Como o cliente recebe ajuda, se necessário, para fazer o produto funcionar e substituí-lo ou repará-lo quando ele está quebrado?
Unidade de Tomada de Decisão e Processo de Tomada de Decisão.
O processo de venda real se divide em dois componentes chamados de unidade de tomada de decisão (DMU) e o processo de tomada de decisão (DMP).
A unidade de decisão da DMU).
A DMU consiste de todas as pessoas que irão desempenhar um papel na decisão de comprar um produto. O programa de mix de marketing deve entender as necessidades de cada um desses indivíduos e encontrar uma maneira de comunicar a mensagem de marketing a cada um deles. Essas pessoas são tipicamente identificadas como:
Comprador - a pessoa que realmente emite o cheque. (Por exemplo, o agente de compras ou o consumidor individual)
Decider - a pessoa ou grupo que realmente diz que esse é o produto que queremos, ou seja, o gerente do MIS.
Influenciador - quem ajuda o decisor a decidir, ou seja, a imprensa, analistas, pares, grupos de avaliação.
Usuário - o indivíduo ou grupo que realmente usa o produto e obtém benefícios dele.
O processo de tomada de decisão (DMP)
As pessoas incluídas na unidade de tomada de decisão (DMU) interagem para tomar a decisão de compra.
O (DMP) é uma descrição dessa interação. Compreendendo esse processo, um vendedor pode entender melhor quem, como e quando trabalhar para obter o pedido do cliente.
Uma empresa decidiu escolher um padrão de estação de trabalho.
O VP de engenharia tomará a decisão.
Como o padrão afeta todos os engenheiros de software da empresa, uma equipe de avaliação é formada para fazer a recomendação.
A equipe de avaliação contrata um consultor para pesquisar alternativas. O consultor tem grande influência devido ao seu forte conhecimento técnico.
Artigos recentes de revistas também são revisados.
Depois de alguns meses, a equipe de avaliação faz uma recomendação e o vice-presidente de P & D decide aceitá-la e prosseguir.
O gerente de compras é solicitado a negociar o melhor negócio.
O vendedor da empresa ganhadora de postos de trabalho estava no topo e influenciava cada pessoa em todas as etapas do processo decisório.
Contate-Nos.
Comunicações Universitárias.
Stanford, CA 94309-0522.
Telefone: (650) 725-8396.
Fax: (650) 725-3326.
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Contatos de mídia.
Os membros da mídia devem consultar nossa lista de escritórios de mídia ao cobrir uma história ou evento de Stanford que envolva uma de nossas escolas, centros ou institutos.
Vice-Presidente de Comunicações Universitárias.
Lisa Lapin.
Vice-Presidente de Comunicações Universitárias.
650-725-8396, lapina (a) stanford. edu.
Relações com a mídia.
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Diretor Sênior de Relações com a Mídia.
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Kate Chesley.
Vice-Diretor de Notícias.
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Kurt Hickman.
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Kathleen Sullivan.
Escritor de Governança Universitária.
650-724-5708, kathleenjsullivan (a t) stanford. edu.
Nathan Collins.
Diretor Associado da Interdisciplinary Life Sciences Communications.
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Heidi Beck.
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Barbara Egbert.
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Pamela Moreland.
Editor, Stanford For You.
Bibliotecário de gerenciamento de ativos digitais.
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Taylor Kubota.
Public Information Officer, Science.
tkubota (a t) stanford. edu.
Alex Shashkevich.
Public Information Officer, Humanidades.
650-497-4419, ashashke (a t) stanford. edu.
Alex Harvison.
650-497-4502, harvi (a t) stanford. edu.
Comunicações Estratégicas.
Brad Hayward.
Vice-Presidente Associado de Comunicações Estratégicas.
650-724-0199, bhayward (a t) stanford. edu.
Robin Wander.
Diretor de Comunicação Artística.
650-724-6184, robin. wander (a t) stanford. edu.
Joel Berman.
Relações com a comunidade & amp; Oficial de Comunicações do Uso da Terra.
Addison Beaux.
Diretor Associado de Comunicação Executiva.
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Chris Bliss.
Diretor Associado da University Affairs Communications.
650-497-3720, cbliss (a t) stanford. edu.
Gestão de marcas
Nicole Scandlyn.
Diretor Sênior, Gerenciamento de Marca Universitária.
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Mídia digital.
John Stafford.
Vice-Presidente Assistente, Estratégia de Mídia Digital.
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Bjorn Carey.
Diretor de Mídia Digital.
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Aaron Kehoe
Diretor Associado de Mídia Visual.
650-723-6455, ajkehoe (a t) stanford. edu.
Alfredo Martinez Jr.
Mídia Digital & amp; Especialista em análise.
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Dylan Conn.
Digital Media Associate.
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Emily Hite.
Gerenciador de mídia digital.
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Midori Yoshimura.
Digital Media Associate.
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Comunicações na Web.
Scott Stocker.
Vice-Presidente Assistente de Comunicações na Web.
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JB Christy.
Diretor de Desenvolvimento Web.
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Alisha Ober.
Arquiteto / Desenvolvedor Front-end.
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John Holleman.
650-724-3689, john. holleman (a t) stanford. edu.
Jiatyan Chen.
Gerente do Programa de Acessibilidade On-line.
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Vídeo de Stanford.
Gordon Gurley.
Diretor, Stanford Video.
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Produtor Sênior e Diretor.
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Ryan Roberts.
Diretor de Operações.
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Cameron Bill.
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Rob Huffman
Administrador e Produtor Associado.
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Administração.
Maria Eugenia Smith.
Diretor, Finanças & amp; Administração.
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Enelda Wade.
Gerente Financeiro e Diretor de Orçamento.
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Kristin Pohl.
Gerente de Recursos Humanos.
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Margaret Rowland.
Assistente executiva do vice-presidente.
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Coordenador de Informações de Comunicações.
Michelle Carvalho.
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Organograma & amp; Escritórios relacionados.
Organograma do Escritório de Comunicações Universitárias Lista de escritórios relacionados.
Mais sobre nós.
O Office of University Communications fornece informações sobre a Stanford University; coordena os esforços de relações públicas e de mídia da universidade; e produz as principais páginas da web da universidade, canais de mídia social e publicações centrais.
Gestão Estratégica de Marketing.
Sobre o curso.
Aprenda a tornar a teoria de marketing acionável e a inovação possíveis nesta experiência abrangente de aprendizado prático no mundo real.
“A empresa tem duas e apenas duas funções básicas: marketing e inovação.” O programa Strategic Marketing Management de Stanford dá vida a esta famosa citação de Peter Drucker.
Este abrangente programa de marketing de uma semana e meio combina o foco em estruturas e fundamentos estratégicos com visitas ao site, colaboração em grupo e visitas de palestrantes convidados. É uma convergência de teoria e prática tradicional e digital, B2B e B2C.
Com base no espírito único do Vale do Silício, esse programa inclui conteúdo sobre inovação e tomada de decisões que é essencial para os profissionais de marketing. Você examinará os principais fundamentos de marketing, como análise de clientes e concorrentes, precificação de valor, gerenciamento de relacionamento, gerenciamento de marca e marketing digital. E você integrará esses elementos principais para criar uma estratégia de marketing coesa no contexto de sua estratégia geral de negócios.
Sessões aprofundadas exploram a concorrência e a interação estratégica entre empresas, fornecem insights sobre a execução de iniciativas de gerenciamento de mudanças e ensinam estruturas para alinhar a proposta de valor de uma empresa com sua cultura organizacional.
Quem deve comparecer.
Executivos e gerentes de marketing com pelo menos oito anos de experiência em gerenciamento - de empresas de qualquer tamanho, de qualquer setor e de qualquer país Gerentes gerais responsáveis por funções relacionadas a marketing.
Resultados de aprendizagem
Integre suas estratégias de marketing digital, de marca e de negócios e desenvolva um plano de ação para impulsionar a inovação em sua organização.
Aprenda estruturas para analisar as preferências do cliente e melhorar a intimidade com o cliente. Conhecer em profundidade a dinâmica competitiva. Fique exposto a empresas, ideias e executivos do Vale do Silício.
Por favor, note que os instrutores estão sujeitos a alterações e nem todos os instrutores ensinam em cada sessão do programa.
Jesper B. Sørensen.
Robert A. e Elizabeth R. Jeffe Professor de Comportamento Organizacional; Professor de Sociologia (por cortesia), Faculdade de Humanidades e Ciências; Codiretor de Desenvolvimento de Liderança Executiva: Programa de Análise para Ação; Diretor do corpo docente do Instituto Stanford para Inovação em Economias em Desenvolvimento; Susan Ford Dorsey Faculdade Fellow para 2014-2015. Ele é especializado na dinâmica da mudança organizacional e estratégica e suas implicações para os indivíduos e suas carreiras. Ele também é diretor da Faculdade do Instituto Stanford para Inovação em Economias em Desenvolvimento.
Andrzej Skrzypacz.
Theodore J. Kreps Professor de Economia Professor de Economia (por cortesia), Faculdade de Ciências Humanas e Ciências Codiretor do Programa Executivo em Estratégia e Organização Graduate School of Business Trust Faculdade Fellow para 2014-2015.
EE204: Gestão Empresarial para.
Engenheiros Elétricos e Cientistas da Computação.
Nesta página:
Criando novos mercados.
No centro de qualquer negócio está o processo de criação de produtos e serviços que satisfaçam as novas necessidades dos clientes.
A criação de mercado é o processo de identificação e preenchimento de novas necessidades dos clientes. O processo começa com o pensamento através de respostas a uma série de perguntas relacionadas ao produto e ao cliente, geralmente chamadas de mix de marketing.
A mistura de marketing.
Seleção de mercado Quem são os clientes ou subconjunto (segmento) de clientes que você está segmentando? Planejamento do produto (ou serviço) Qual necessidade foi identificada Que produto a empresa vai projetar para atender isso? Quais são os recursos do produto direcionados exclusivamente para esse mercado? Qual é a vantagem competitiva do produto? Como o produto será embalado? Preço O preço é uma expressão quantitativa do valor do produto para o cliente. O preço deve ser projetado como um recurso consistente com o uso do produto. O que você vai cobrar? Como o cliente pagará e quando? Veja também a discussão da matriz Preço / Características Local Qual canal, Internet, direto, atacado ou varejo entrega melhor as informações, produtos, suporte e benefícios para o mercado selecionado? Posicionamento da Promoção: Qual é a mensagem que declara o objetivo e os benefícios do produto no mercado e como ele compete? Comunicações: Como as pessoas serão informadas sobre o seu produto, mostrando como ele pode ser útil e persuadindo-o a comprá-lo? Qual papel a marca deve desempenhar? Suporte e serviço Como o cliente obtém ajuda, se necessário, para fazer o produto funcionar e substituí-lo ou repará-lo quando ele está quebrado?
Unidade de Tomada de Decisão e Processo de Tomada de Decisão.
O processo de venda real se divide em dois componentes chamados de unidade de tomada de decisão (DMU) e o processo de tomada de decisão (DMP).
A Unidade de Tomada de Decisão (DMU)
O processo decisório (DMP)
As pessoas incluídas na unidade de tomada de decisão (DMU) interagem para tomar a decisão de compra.
O DMP é uma descrição dessa interação. Ao usar essa estrutura, um gerente de marketing pode entender melhor quem, o quê, como e quando um cliente compra. Esse entendimento, então, impulsiona a seleção de todos os elementos do Marketing Mix, como o Canal de distribuição.
Uma empresa decidiu escolher um padrão de arquitetura de microprocessador para um sistema embarcado. (Arm, MIPS ou Atom) O Decisor da Decision Making Unit (DMU) O VP de engenharia tomará a decisão. Usuário O Padrão de Arquitetura de Microprocessador será usado por todos os engenheiros de hardware e software dentro do I nfluenciador da empresa Uma equipe de avaliação, com representação de ambos, HW e SW, é formada para fazer a recomendação. Uma lista de requisitos é gerada, incluindo: Compiladores de desempenho Depuradores Projetos de referência Roteiro do produto futuro Reputação do fornecedor Testes de benchmark são planejados. Artigos recentes de revistas também são revisados. A equipe de avaliação contrata um consultor para pesquisar alternativas. O consultor tem grande influência devido ao seu forte conhecimento técnico. Comprador Solicita-se ao gerente de compras que negocie o melhor preço e condições de pagamento. O Processo de Tomada de Decisão (DMP) Após alguns meses, a avaliação, relatórios, benchmarks e avaliação do fornecedor estão completos. A equipe realiza várias reuniões e faz uma recomendação. O VP R & D decide aceitá-lo e seguir em frente. Compras negocia o contrato O vendedor da vencedora Microprocessadora estava no topo e influenciava cada pessoa em cada etapa do processo de tomada de decisão.
Páginas relacionadas.
Stanford EE.
Departamento de Engenharia Elétrica em Stanford.
Stanford CS.
Departamento de Ciência da Computação em Stanford.
&cópia de; Universidade de Stanford . 450 Serra Mall, Stanford, Califórnia 94305. (650) 723-2300. Termos de Uso | Reclamações de direitos autorais.
Gestão Estratégica de Marketing.
Sobre o curso.
Aprenda a tornar a teoria de marketing acionável e a inovação possíveis nesta experiência abrangente de aprendizado prático no mundo real.
“A empresa tem duas e apenas duas funções básicas: marketing e inovação.” O programa Strategic Marketing Management de Stanford dá vida a esta famosa citação de Peter Drucker.
Este abrangente programa de marketing de uma semana e meio combina o foco em estruturas e fundamentos estratégicos com visitas ao site, colaboração em grupo e visitas de palestrantes convidados. É uma convergência de teoria e prática tradicional e digital, B2B e B2C.
Com base no espírito único do Vale do Silício, esse programa inclui conteúdo sobre inovação e tomada de decisões que é essencial para os profissionais de marketing. Você examinará os principais fundamentos de marketing, como análise de clientes e concorrentes, precificação de valor, gerenciamento de relacionamento, gerenciamento de marca e marketing digital. E você integrará esses elementos principais para criar uma estratégia de marketing coesa no contexto de sua estratégia geral de negócios.
Sessões aprofundadas exploram a concorrência e a interação estratégica entre empresas, fornecem insights sobre a execução de iniciativas de gerenciamento de mudanças e ensinam estruturas para alinhar a proposta de valor de uma empresa com sua cultura organizacional.
Quem deve comparecer.
Executivos e gerentes de marketing com pelo menos oito anos de experiência em gerenciamento - de empresas de qualquer tamanho, de qualquer setor e de qualquer país Gerentes gerais responsáveis por funções relacionadas a marketing.
Resultados de aprendizagem
Integre suas estratégias de marketing digital, de marca e de negócios e desenvolva um plano de ação para impulsionar a inovação em sua organização.
Aprenda estruturas para analisar as preferências do cliente e melhorar a intimidade com o cliente. Conhecer em profundidade a dinâmica competitiva. Exponha-se a empresas, idéias e executivos do Vale do Silício.
Por favor, note que os instrutores estão sujeitos a alterações e nem todos os instrutores ensinam em cada sessão do programa.
Jesper B. Sørensen.
Robert A. e Elizabeth R. Jeffe Professor de Comportamento Organizacional; Professor de Sociologia (por cortesia), Faculdade de Humanidades e Ciências; Codiretor de Desenvolvimento de Liderança Executiva: Programa de Análise para Ação; Diretor do corpo docente do Instituto Stanford para Inovação em Economias em Desenvolvimento; Susan Ford Dorsey Faculdade Fellow para 2014-2015. Ele é especializado na dinâmica da mudança organizacional e estratégica e suas implicações para os indivíduos e suas carreiras. Ele também é diretor da Faculdade do Instituto Stanford para Inovação em Economias em Desenvolvimento.
Andrzej Skrzypacz.
Theodore J. Kreps Professor de Economia Professor de Economia (por cortesia), Faculdade de Ciências Humanas e Ciências Codiretor do Programa Executivo em Estratégia e Organização Graduate School of Business Trust Faculdade Fellow para 2014-2015.
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